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최근 오픈AI가 개발한 인공지능(AI) 대화형 메신저 ‘챗GPT(ChatGPT)’의 등장에 AI에 대한 관심이 그 어느 때보다 뜨겁다. 챗GPT가 언어에 특화된 모델인 만큼, 특정 분야에 초점을 맞춰 전문성을 강화한 AI 음성인식 솔루션도 덩달아 화두에 올랐다.

특히 통화나 회의 등 소음에 취약한 환경에 특화된 엔진부터 의료 현장, 영어 교육, 돌봄 케어까지 분야 별 특정 데이터를 학습한 AI가 전문성까지 갖춘 특출난 음성인식 성능으로 이목을 사로잡고 있다.

(중략)​■ 의료 현장에 투입된 AI 음성인식 솔루션 인텔로이드의 간호 ‘Voice Report 앱’

의료 업계에서도 스마트병원 구축 솔루션에 주목하며 AI 음성인식 엔진을 적극적으로 도입하고 있다.

2021년 정보통신산업진흥원 주관 하에 AI바우처 지원사업을 통해 개발된 ‘간호 Voice Report 앱’은 ㈜인텔로이드의 음성인식 엔진을 탑재한 간호 의무기록 자동화, 음성기록 솔루션으로, 현재 에이치플러스 양지병원에 도입돼 활용되고 있다.

음성을 텍스트로 자동 변환하여 의무기록으로 저장해주는 간호 Voice Report 앱은 간호사가 현장에서 처방 및 처치 내용을 실시간으로 기록할 수 있도록 도와 수기로 기록하는 시간을 단축시켰다. 이는 간호사가 단순 업무보다 환자에게 집중할 수 있는 시간을 늘려 보다 쾌적한 진료환경을 조성할 수 있게 됐다.

앱을 통해 기록된 내용은 PC와 연동돼 바로 확인할 수 있어 보고서 작성, 차트 반영 등에 더욱 용이하다. 의료 현장에 특화된 인텔로이드의 AI 음성인식 기술은 진료 및 업무의 효율성, 편의성을 높여 더 신속한 처치와 환자 응대가 가능해졌으며, 이는 의료진과 환자 만족도를 크게 향상시킬 것으로 기대된다.

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"챗GPT 촉발 AI 전성시대"…분야별 특화 AI 음성인식 솔루션 제공 기업 '주목' (ebn.co.kr)

(출처 : ​EBN 산업경제 김채린 기자)